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借力“非常全球”计划招行信用卡率先迈入“境外旅行服务30时代”
来源:本站原创   更新时间:2019-10-06 浏览次数:

  国家文化和旅游部数据显示,2018年全年境外出行人数近1.5亿人次,同比增长14.7%。回首十几年前,2001年,中国正式获准加入世界贸易组织(WTO),达成了包括旅游业在内的入世承诺。那时国人境外旅行刚刚起步,2002年,我国境外旅行人数才1660万人次。这十几年,我国境外旅行市场经历了兴起期、快速成长期、高竞争期、开放期四个阶段,已成为世界第一大境外旅行消费国。与境外旅行市场密切相关的信用卡,也在这十几年里不断发展变迁。

  境外消费领域领先品牌招商银行信用卡跟随时代变迁,在6月26日举行的“非常全球,刷新世界”2019境外旅行服务升级发布会上,借力“非常全球”计划,率先迈入“境外旅行服务3.0时代”。

  2002年,我国境外旅行人数为1660万人次,到2003年,攀升至2020万人次,首次成为亚洲出境人数最多的国家。当时,开放本国为中国公民出国旅游目的地,成为多个国家首脑与我国领导人会谈时的一个重要议题。

  对信用卡行业来说,2002年同样是重要年份,各家银行纷纷成立信用卡中心,专业化经营推动信用卡业务更高效、更专业地开展。其中,招行信用卡中心在成立之初便率先发行国内首张符合国际标准的“一卡双币”信用卡,进军境外旅行市场。2003年,招行信用卡又国内首家推出“境外消费人民币还款”业务,从此,我国游客开始接触“境外先消费后还款”的理念,境外旅行消费市场逐步兴起。“可以说,当时的招行信用卡带领行业进入了境外旅行服务1.0时代。”业内人士指出。

  根据世界银行数据,2012年我国人均GDP已达5680美元,跃升至上中等收入国家,在经济发展带动下,境外旅行市场也保持着高增长态势。2014年,我国境外旅行人数成功突破1亿人次,以法国、德国为首的欧洲各国也先后宣布放宽对华签证限制或缩减办理时间。这个时候,@焦恩俊的第一个老婆是谁!招行信用卡紧跟持卡人的步伐打造了“非常系列”境外经营平台,聚焦热门核心目的地进行垂直化经营,开启“境外旅行服务2.0时代”。

  据了解,招行信用卡通过多年境外市场深耕经营,打造了非常香港、非常亚洲、非常美国、非常欧洲、非常澳新、非常日本、非常加拿大、非常迪拜、非常英伦等品牌,凭借这12大“非常目的地”的打造,让“境外旅行,就刷招商银行信用卡”的理念深入人心。此外,招行信用卡针对持卡人情感需求,打造了如亲子游、蜜月游、留学游等更为个性化的境外路线时代,“非常全球”为持卡人“刷新世界”

  6月26日的发布会上,招行信用卡推出了“非常全球”计划,将境外旅行服务升级至3.0时代。在“非常全球”计划中,招行信用卡业内首家联合银联、Visa、MasterCard、American Express、JCB五大国际卡组织,搭建了统一合作平台,实现同一活动标准全线路覆盖,这也是五大卡组织为了共同的愿景首次联盟。

  另一方面,从用户体验的角度出发,招行信用卡全新打造“4O”服务矩阵,基于掌上生活App搭建“境外出行管家平台”。“4O”即“一站式服务、LBS智能展示、一键报名、智能临额”,当一位掌上生活App的用户打开“境外出行管家”,就能够一站式获得覆盖行前、行中、行后的全面境外旅行服务:首先,在大数据和LBS技术的支持下,可以得到“千人千面”的专属智能体验;其次,通过一键报名,能享受全线路返现;最后,还能通过实时生效的智能临额提升境外刷卡体验。未来,针对返现等境外优惠活动,用户只需登录掌上生活App就可以完成优惠查询、活动报名、进度查询、回馈领取等一站式体验。

  经过十几年的发展,我国境外旅行市场规模已达万亿,是商家必争的“红海”,信用卡行业在境外旅行市场竞争尤其激烈。境外旅行服务从1.0到2.0再到3.0时代,招行信用卡靠着不断升级的产品、服务和境外用卡体验,已成为更多人的出国首选“境外旅行,就刷招商银行信用卡”。

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